Van uw winkelmand tot aan uw toog.
Een bestelling doorloopt elke week dezelfde stappen. Dit doet u, dit doet het magazijn en dit ziet u op uw scherm.
Stap 1
U opent een account
Uw naam, uw e-mail en, voor een bedrijf, het btw-nummer. U bevestigt met de link die u krijgt en vult daarna uw adres aan. Een bedrijf kan vervolgens zijn team uitnodigen.
Stap 2
U vult de winkelmand
Via de catalogus, uw favorieten, een vaste lijst of een oude bestelling. De winkelmand is gedeeld: wat een collega toevoegt, verschijnt meteen bij u.
Stap 3
U kiest afhalen of levering
U neemt een tijdvak, zet er zo nodig een notitie bij en verstuurt. Zolang de voorbereiding niet begonnen is, kunt u nog wijzigen of annuleren.
Stap 4
Het magazijn zet uw bestelling klaar
Elk artikel wordt gecontroleerd, per fles of per bak, en u volgt de vooruitgang lijn per lijn.
Stap 5
Ontbreekt er iets, dan vragen we het u
U aanvaardt de voorgestelde vervanger, u schrapt wat ontbreekt of u wacht op nieuwe voorraad. Het hele gesprek blijft bij de bestelling staan.
Stap 6
U haalt af, of we leveren
Bij afhalen wacht de bestelling aan de kassa. Bij levering volgt u ze tot de overhandiging. De bestelbon blijft beschikbaar en kunt u afdrukken.
Het team vult de winkelmand. U houdt het overzicht.
De barman noteert wat achter de toog ontbreekt, de keuken zet er koffie en olijven bij. Iedereen ziet live dezelfde winkelmand, en bij elke lijn staat wie ze heeft toegevoegd.
- U nodigt een medewerker uit met zijn e-mailadres, één klik en hij is klaar.
- De zaakvoerder beheert het team en de gegevens, de medewerkers bestellen.
- Bij elke bestelling blijft de naam staan van wie ze plaatste.
- Geen gedeeld wachtwoord: iedereen krijgt zijn eigen aanmeldlink.
Ontbreekt er een product? U beslist.
Ontbreekt er iets, dan schrijven we u op de bestelling en stellen we een vervanger voor als die er is. U antwoordt in één beweging.
Geen antwoord binnen de termijn van de groothandel? Dan wordt wat ontbreekt geschrapt en loopt de rest van de bestelling gewoon door.
Wat elke status betekent
Dit zijn de woorden die u op uw bestellingen ziet.
| Status | Wat er gebeurt | Wat u kunt doen |
|---|---|---|
| Ontvangen | De bestelling is in het magazijn aangekomen. | Wijzigen of annuleren |
| In voorbereiding | Het magazijn zet de artikelen klaar. | Volgen, ons schrijven |
| Antwoord verwacht | Er ontbreekt een product, het magazijn wacht op uw keuze. | Vervangen, schrappen of wachten |
| Aan de kassa | De bestelling staat klaar om af te halen. | Ze komen ophalen |
| Te leveren | Ze staat klaar en wacht op vertrek. | Volgen |
| Onderweg | Ze is vertrokken naar uw adres. | De ontvangst voorbereiden |
| Geleverd | Ze is op uw adres afgegeven. | Opnieuw bestellen |
| Afgerond | Alles is in orde. | Opnieuw bestellen |
Klaar voor uw eerste bestelling?
Open uw account in twee minuten. Het is gratis, en de catalogus staat open zodra u uw e-mail bevestigt.
Niets te installeren.
Het bestelplatform opent in de browser van uw telefoon, tablet of computer. Eén account: uw winkelmand en uw bestellingen volgen u van het ene scherm naar het andere.
Aanmelden